Rechten instellen voor planning opties

Je kan per taaksoort rechten instellen voor het aanvragen van extra planning opties en nieuwe planning opties.

📘

Handig!

Deze instellingen zijn vooral handig als je voor taken onder deze taaksoort Planbot niet gebruikt maar handmatig taken inplant en laat bevestigingen in het portaal.

Om deze rechten te beheren:

1. Ga je naar het configuratiescherm en klik je op Taaksoorten.

2. Je kan op de categorie klikken waaronder de taaksoort valt en vervolgens de taaksoort zelf openen.

3. Als je in het popup venster naar beneden scrolt, kan je de klant rechten geven voor:

   1. Het aanvragen van nieuwe opties: Als een klant het portaal verlaat en later terugkomt, worden er nieuwe opties voorgesteld. Wil je dit niet? Geef de klant dan geen rechten voor het aanvragen van nieuwe opties. Er worden dan ook geen nieuwe opties voorgesteld als een klant eerder opties heeft afgewezen.

   2. Het aanvragen van extra opties: Als een klant een link krijgt naar het portaal, kan hij daar naast de voorgestelde opties ook extra opties aanvragen. Wil je dit niet? Geef de klant dan geen rechten voor het aanvragen van extra opties. De klant moet dan kiezen uit de voorgestelde opties of zeggen dat het niet uitkomt.

4. Als alles is ingesteld kan je de wijzigingen opslaan.

📘

Bevestigen via portaal

Wil je een handmatig ingeplande taak via het portaal laten bevestigen? Geef dan voor beide opties geen rechten aan de klant.