Het kan voor buitendienst gebruikers fijn zijn om hun taken te bekijken in de backoffice in plaats van alleen in de buitendienst app. Ze kunnen hier namelijk gemakkelijk filteren in het taakoverzicht, uitgevoerde taken zien en eigen taken herplannen. Uiteraard is het voor hen niet nodig om alle taken te zien, maar kan dit zich beperken tot slechts de taken waarvoor zij zelf zijn ingepland. Je kan dit instellen in één simpele stap, die we hieronder toelichten.

Buitendienst gebruiker uit Company groep halen

Buitendienstgebruikers zijn standaard toegevoegd aan de Company groep. Dit betekent dat zij zowel in de buitendienst app als in de backoffice alle taken zien waar de Company groep toegang tot heeft. Wil je dat zij in de backoffice alleen hun eigen taken kunnen zien, dat moeten zij verwijderd worden uit de Company groep. Dit betekent ook dat zij in de buitendienst app alleen nog taken zien waar zij expliciet toegang tot hebben of voor zijn ingepland.

Je kan een buitendienst gebruiker uit de Company groep verwijderen, door in het configuratiescherm naar 'Gebruikers' te gaan en te klikken op een gebruiker. Je ziet hier nu boven de gebruikersnaam 'Company' staan. Wanneer je hierop gaat staan met je muis zal er een kruisje verschijnen, waarop je kan klikken om de groep te verwijderen. Dit kan je herhalen voor alle buitendienst gebruikers bij wie je de taaktoegang wil beperken.

Wil je het voor de buitendienst gebruiker nog makkelijker maken om alleen eigen taken in het planbord te bekijken? Dan kan je voor deze gebruiker een apart planbord aanmaken, toevoegen aan de backoffice sidebar en alleen zichtbaar maken voor deze specifieke gebruiker. In het volgende artikel lees je precies hoe je dit kan doen.