Jump to Content
Bessy Academy
Developers
What's new
v1.25.15
Bessy.nl >
Bessy Academy
Bessy.nl >
Moon (Dark Mode)
Sun (Light Mode)
Production
Bessy Academy
Developers
What's new
Search
Bessy Academy
Welkom in de Bessy Academy
JOUW BESSY
Jouw Bessy
Gebruikers
Een gebruiker toevoegen
De gegevens van een gebruiker aanpassen
Werktijden van een buitendienst gebruiker opgeven
Een gebruiker deactiveren
De afwezigheidskalender aanpassen
Gebruikersrechten aanpassen
Een gebruiker (geen) toegang geven
Problemen met inloggen in de backoffice
Toegang beheren
Toegang instellen en beheren
Taaktoegang beheren vanuit het taakvenster
Toegang beheren vanuit het taakoverzicht
Groepen aanmaken en beheren
Een groep standaard aan een taak toevoegen
Zichtbaarheid van menu-opties in de backoffice sidebar beheren
Toegang tot locaties beheren
Taaktoegang toepassen in bepaalde situaties
Verschillende groepen werken voor verschillende opdrachtgevers
Externen laten inloggen in de backoffice
Buitendienst gebruiker die backoffice functionaliteiten wil gebruiken
Menu-items zichtbaar maken voor bepaalde groepen
De impact voor buitendienst gebruikers
Taaktoegang beheren via automations
Vertreklocaties
Een vertreklocatie aanmaken
Een vertreklocatie aan een gebruiker toevoegen
Teams
Een team aanmaken
Een team wijzigen
Een team verwijderen
Bedrijfsgegevens
Automatische incasso instellen
Personalisatie in Bessy
De sidebar in je backoffice aanpassen
Een sidebar optie toevoegen
Een sidebar optie wijzigen
Een sidebar optie verwijderen
De weergave van je planbord aanpassen
Het plan portaal personaliseren
PDF templates personaliseren
E-mail templates personaliseren
Het configuratiescherm
Jouw Bessy
Taken & planning
Uitvoering & registratie
Communicatie
Automatiseren
Integraties
Zoeken in Bessy
Taken & planning
Taken & planning
Taken
Taaksoorten en categorieën
Wat is een categorie?
Wat is een taaksoort?
Categorieën en taaksoorten praktisch indelen
Categorie aanmaken, bewerken en verwijderen
Taaksoort aanmaken, bewerken en verwijderen
Rechten instellen voor planning opties
Taakstatussen
Taakgebeurtenissen
Taak aanmaken
Velden bij het aanmaken van een taak
Taak herplannen
Taak bewerken
Taak verwijderen
Taken exporteren
Taken zoeken
Planning
Planning opties maken met Planbot
Planbot automatisch laten optimaliseren
Vervangende planning opties aanvragen met Planbot
Speling
Dynamische speling instellen
Speling van een taak aanpassen
Tijdsblok van de speling resetten
Planning optimaliseren op het planbord
Planning optimaliseren
Route van medewerker optimaliseren
Taak handmatig inplannen en bevestigen
Planning condities van een taak aanpassen
De klant een planning optie laten kiezen
Extra planning opties aanvragen in de backoffice
Het planbord configureren
Een planning optie verwijderen
Alle planning opties verwijderen
Opvolging na verstuurde planning opties
Handige automations met Planbot
Annuleren en herplannen van afspraken door de klant
Tags
Zeven handige manieren om tags te gebruiken
Tag aanmaken
Zichtbaarheid tag aanpassen
Tag toewijzen en verwijderen
Taken met tag zoeken
Verlofsoorten
Verlofsoorten aanmaken
Afwezigheid registreren
Uitvoering & registratie
Uitvoering & registratie
Notities
Locaties en relaties
Locatie/klant aanmaken
Bestaande contacten toevoegen aan een nieuwe locatie
Locatie bewerken
Locatie verwijderen
Wat kan je met de kaart?
Klanten opzoeken in het systeem
Locatie van een bestaande taak wijzigen
Checklists
Checklist aanmaken
Checklist bewerken
Checklist verwijderen
Checklist velden interactief tonen
Checklist invullen
Aanpassen bij een bestaande taak
Toevoegen aan een nieuwe taak
Downloaden of afdrukken
PDF template voor een checklist maken
Checklist als PDF downloaden
Checklist toevoegen aan email
Type velden
Handtekening
Handtekening zetten door klant
Handtekening tonen op PDF document
Buitendienst meldingen
Melding aanmaken
Melding verwijderen
Producten
Buitendienst app
Bessy App installeren
Inloggen op de app
Instellingen buitendienst app
Taak uitvoeren in de app
Planning opties genereren vanuit de buitendienst app
Taken in de buurt oppakken
Vertrek- en aankomsttijd registreren
Problemen met inloggen in de app
Communicatie
Communicatie
SMS versturen
E-mail versturen
Mail template aanmaken
Mail template aanpassen
Uitleg velden mail template
Mail lay-out maken
Profielfoto toevoegen aan mail template
Documenten maken
PDF template aanmaken
PDF template aanpassen
Een eigen logo toevoegen aan een template
Handtekening tonen op PDF document
PDF lay-out maken
Rekenen met variabelen in een PDF template
Automatiseren
Automatiseren
Automations
Automatisch e-mails versturen: vier voorbeelden
Automatische afspraak bevestiging versturen
Automatische afspraak aankondiging versturen
Automatisch status tags aan taken toevoegen
Een automation maken
Een automation activeren
Een automation deactiveren
Een automation verwijderen
Een kaartje uit de automation verwijderen
Wat betekenen de automation symbolen?
Jobs
Intergraties
Integraties
Agenda’s koppelen
Koppelen met Outlook agenda
Outlook koppeling gebruiken om samen te werken met ZZP-ers
Outlook agenda koppelen aan je Bessy omgeving
Koppelen met Google agenda
Google koppeling gebruiken om samen te werken met ZZP-ers
Google agenda koppelen aan je Bessy omgeving
Wat is er te zien op de Bessy statuspagina?
Informatie
Onboarding
Onboarding
Jouw Bessy inrichten
Taak aanmaken
Taak inplannen & bevestigen
Taak uitvoeren in de app
Taak informatie registreren
Handelingen automatiseren
Je bent er klaar voor!
Contact
Powered by
Suggest
