We zijn elke dag bezig met het verbeteren van Bessy, zodat jij en je team nóg efficiënter kunnen werken. Hier vind je de updates van september op een rijtje. ✨

🌟Gebruik maken van buitendienst app functionaliteiten via API

Je leest het goed: alles wat je normaal gesproken registreert in de buitendienst app, kan nu ook via de API. Hierdoor wordt het mogelijk om de handige functionaliteiten van de buitendienst app altijd te gebruiken, zelfs als je naast Bessy nog gebruik maakt van andere systemen.

Dus een melding maken, taak op onderweg zetten en taak uitvoeren doe je voortaan op de manier die voor jou het beste werkt. Zo kan je jullie werkprocessen steeds verder blijven optimaliseren. 🤩

🙅 Onnodige taken annuleren via een automation

In de automation builder is een nieuw kaartje beschikbaar waarmee je een taak automatisch kan annuleren. Dit kan bijvoorbeeld goed van pas komen wanneer een taak na een bepaalde tijd nog niet is ingepland.

📎 Bijlage toevoegen aan notities

Wanneer je een notitie plaatst bij een taak, kan je hieraan een bijlage toevoegen. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer je collega's meer context nodig hebben bij de notitie of er een belangrijk document is dat voor iedereen inzichtelijk moet zijn.

❔Meer informatie vragen in het portaal

In het portaal vraag je klanten voordat zij een afspraak inplannen altijd om persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan hun naam, adres en contactgegevens. Vanaf nu is het ook mogelijk om de klant te vragen naar de bedrijfsnaam en het land. Zo is alle benodigde informatie direct compleet en opgeslagen in Bessy.

📘

Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen?

Wil je zeker weten dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in Bessy? Je kan hier ook de updates vinden van augustus.