We zijn elke dag bezig met het verbeteren van Bessy, zodat jij en je team nóg efficiënter kunnen werken. Hier vind je de updates van augustus op een rijtje. ✨

🔗 API uitbreidingen

Toegang beheren via de API

In de 'Wat is er nieuw?' van juli hebben we je alles verteld over het beheren van toegang. Daaraan willen we nu graag nog wat toevoegen. Het is namelijk ook mogelijk om toegang te beheren via de API. Dit betekent dat je via de API onder andere:

• Groepen kan aanmaken;
• Gebruikers aan groepen kan toevoegen;
• Gebruikers en groepen kan toevoegen aan taken.

Door deze toevoeging kan het beheren van toegang een steeds beter plekje krijgen in je werkproces. ✅

List task events endpoint is uitgebreid

De list task events endpoint bevat nu alle informatie die in de backoffice wordt getoond. Dit betekent bijvoorbeeld dat het onderwerp en de inhoud van een mail nu ook worden meegestuurd met de API. Hoe je werkproces dus ook is ingericht, alle informatie is altijd en overal inzichtelijk.

Link naar planportaal ophalen via de API

Verstuur je jouw e-mails, SMS-berichten of WhatsApp-berichten niet met Bessy? Dan is het nu mogelijk om de taak specifieke link naar het planportaal in je bericht mee te sturen via de API. Zo maak je het voor klanten nog makkelijker om hun afspraak in te plannen.

⚡️ Automations

Checklist voltooid

Er is een nieuwe trigger beschikbaar in de automation builder, namelijk 'Checklist voltooid'. Door deze trigger in je automation te gebruiken, kan er na het afronden van een checklist bijvoorbeeld automatisch een e-mail worden verstuurd of een tag aan de taak worden toegevoegd.

Groep toevoegen of verwijderen

De acties 'Groep toevoegen' en 'Groep verwijderen' zijn nu ook te gebruiken in je automations. Zo kan je er bijvoorbeeld voor zorgen dat een groep gebruikers automatisch toegang krijgt tot taken die worden ingepland met een specifiek taaksoort.

🗓️ Taakoverzicht

Filteren op groepen

Wanneer je het taakoverzicht opent, zie je in de laatste kolom de groepen staan die toegang hebben tot de taak. Wil je nog beter bekijken tot welke taken een groep toegang heeft? Filter op groepen, kies desbetreffende groep en voilá - alle taken staan overzichtelijk op een rijtje.

Filteren op provincie

Wil je weten wat de status is van taken in een bepaalde provincie? Je kan in het taakoverzicht nu ook filteren op provincie. Van Friesland tot Limburg, ze staan er allemaal bij.

Sneller overzicht

Het taakoverzicht heeft minder tijd nodig om alle taken te tonen die je hebt geselecteerd. Je hebt dus nog sneller inzicht in alle benodigde taakinformatie.

🚀 Overige updates

⚡️ Bij taken met een vaste speling, wordt er nu een netjes afgerond tijdstip naar de klant gecommuniceerd.

⚡️ Wanneer je vanaf meerdere apparaten aan een checklist werkt, worden antwoorden niet meer overschreven maar allemaal opgeslagen.

⚡️ Als je bij het instellen van een taaksoort alleen specifieke meldingen selecteert, zijn ook alleen deze meldingen bij taken van deze taaksoort te selecteren.

⚡️ Wanneer je een export maakt, worden nu ook het e-mailadres en telefoonnummer van de relatie meegenomen.

⚡️ Als je voor een reeds ingeplande taak opnieuw planning opties aanvraagt, zullen deze opties in het roze zichtbaar zijn op het planbord.

⚡️Wanneer je een taak handmatig in de planning verplaatst, blijft de speling staan.

📘

Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen?

Wil je zeker weten dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in Bessy? Je kan hier ook de updates vinden van juli