We zijn elke dag bezig met het verbeteren van Bessy, zodat jij en je team nóg efficiënter kunnen werken. Hier vind je de updates van juni op een rijtje. ✨

🌱 Je planning optimaliseren met één druk op de knop

Het kan altijd gebeuren dat je eerdere optimale planning, opeens niet meer zo optimaal blijkt te zijn. Misschien hebben er klanten afgezegd of zijn er andere veranderingen die je planning in de war hebben geschopt. In dit geval wil je natuurlijk snel terug naar een optimale planning. Het liefst zonder zelf aan de slag te moeten.

En dat kan. Zelfs al binnen enkele seconden. Met een simpele handeling kan je nu namelijk de planning optimaliseren van de eerstvolgende dag en daaropvolgende dagen. Planbot AI gaat tijdens het optimaliseren nog één keer door alle afspraken heen en verschuift deze indien nodig binnen de ingestelde speling en tussen medewerkers. Alles om uiteindelijk weer te komen tot een optimale planning waar je blij van wordt!

Wil je niet de hele planning optimaliseren, maar alleen de route van een specifieke medewerker? Dan kan dat ook! In onderstaand artikel lees je hoe je op beide manieren je planning kan optimaliseren. 👇

📗 Lees meer over planning optimalisering

💬 Klanten op de hoogte houden via SMS-berichten

PING Sanne ontvangt een SMS-bericht. "Hi Sanne! Onze adviseur is onderweg en verwacht tussen 11.00 en 11.30 voor je deur te staan. Tot zo!" Nu weet ze precies hoe laat ze de adviseur kan verwachten en hoeft ze niet urenlang onwetend bij de deur te wachten. Door deze goede communicatie scoort het bedrijf nu al extra punten bij Sanne! 🤩

Deze positieve ervaring kan ook jij aan je klanten meegeven. Het is vanaf nu namelijk mogelijk om automatisch SMS-berichten te versturen in Bessy. Een groot voordeel hiervan is dat klanten hun telefoon altijd wel binnen handbereik hebben, waardoor je SMS-bericht gegarandeerd wordt gelezen en klanten altijd op de hoogte zijn.

Ons team zorgt er graag voor dat je binnenkort je eerste geautomatiseerde SMS-berichten kunt versturen. In onderstaand artikel lees je precies hoe we dit in werking zetten. 💪

📗 Lees meer over SMS-berichten

🔗 Meer gegevens uitwisselen via de API

Er kunnen nu via de API meer gegevens worden uitgewisseld tussen Bessy en andere systemen. Hierdoor kan je werkproces nóg optimaler worden ingericht. 🙌

Afwezigheid van gebruikers beheren

De afwezigheid van gebruikers kan via de API worden opgevraagd, aangemaakt, aangepast en verwijderd. Gebruik je dus een CRM systeem waarin de afwezigheid van het team wordt bijgehouden, dan kan deze afwezigheid via de API automatisch uitgewisseld worden met je Bessy omgeving.

Locaties opvragen

Vanaf nu kan je alle soorten locaties via de API beheren, waaronder vertrek- en werklocaties. Dit is vooral handig wanneer klantgegevens in een ander systeem verzameld worden en je de locaties automatisch wil uitwisselen met Bessy. Dat scheelt weer een hoop handmatig werk. 😉

Gebruikers opvragen

Bessy gebruikers kunnen via de API worden opgevraagd en uitgewisseld met andere systemen. Hierdoor gaat het toevoegen van dezelfde gebruikers in een ander systeem of programma een stuk sneller. Daarnaast biedt dit de mogelijkheid om bijvoorbeeld vanuit een CRM systeem de afwezigheid van een gebruiker aan te maken in Bessy.

📘

Op de hoogte van de laatste ontwikkelingen?

Wil je zeker weten dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen in Bessy? Je kan hier ook de updates vinden van mei.